我收到了订单,但是订单超出了due time,如何申请退款?

StudyGate致力于为你提供最高质量的理科作业辅导服务,确保每一个订单的准确率。

我们的退款承诺非常倾向于学生。收到订单后,您有14天的保障期限。在此期间,如果你对订单有任何不满意,可以随时提交修改要求或者申请退款。14天后如果订单没有问题,我们会默认你接受订单,就会把款项付给导师。

Step 1:登录账号,屏幕左侧选择My Orders,选择Delivered。

my orders

Step 2:点击View Detail,进入订单Detail页面。

delivered orders

Step 3:Detai页面最下方有一个问题,为Are you happy with this answer,

选择no, I am not satisfied。

dispute

Step 4:在给出的三个选项中,

请选择I got the answer after the delivery time。

您在这里可以简单说明,

比如: it is a 12-hour task, but I received it after 24 hours.

Refund_Past Due

您的申请会在72小时之内处理。

订单状态有任何更新,您都会收到邮件通知,请你关注一下邮件即可。

具体操作,您也可以参考以下视频。

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