如何取消订单?

订单取消分为两种情况。

第一种情况为订单您还未支付。

取消订单步骤如下:

Step 1:

登录账号后,在屏幕左侧,点击My orders。

my orders

Step 2:

选择Open Tasks,找到您的订单,

点击问题上方的Cancel,直接取消。 

下图显示的为还未收到报价的情况:

cancel a task wo bid

下图显示的为已经收到报价,但是仍未支付的情况:

cancel a task

 

第二种情况为订单已经支付。

这种情况,请您直接联系Tutor,

如果tutor还未开始,并且同意退款,

请点击网页右下角对话框,联系客服,

我们来处理订单取消和退款。

如果tutor已经开始,则订单没有办法取消。

具体操作,您也可以参考以下视频。